解决方案 · 销售流程协作

让每份询价,有依据地进入报价与跟进。

围绕行业产品结构与报价规则,整理客户需求、历史资料与商务确认流程,让团队可以协作、交接和复盘。

询盘与报价协同场景视觉
适合谁

适合希望把业务经验沉淀进团队的企业。

  • 已有询盘与报价业务,希望统一需求记录和处理流程。
  • 产品规格、数量、币种或贸易条款需要多人确认。
  • 希望保留历史报价与客户沟通,方便接续和复盘。
问题

报价前需要的信息,常常散落在多个地方。

客户要求在邮件里,价格资料在表格里,适配或交期还需要另行确认。把信息、负责人和确认步骤连接起来,团队才能准确接续工作。

如何推进

把需求、参考与商务确认连成流程。

围绕询价到报价的真实步骤,把信息与确认动作连起来:

行业需求字段 按产品结构定义规格、应用、数量与交付等必要字段。
资料整理与需求核对 整理询价内容、标记缺失信息,关联可用产品与历史资料。
报价准备与确认 按约定规则准备报价,确认价格、交期、币种与贸易条款。
沟通与跟进记录 保留报价版本、客户反馈、负责人和下一步动作。
业务复盘 检查响应、待确认事项与报价后进展,调整资料和流程。

AI 可辅助需求提取和资料整理;历史价格是参考,最终商务条件由企业确认。

企业参与

企业参与的工作。

  • 提供产品结构、报价规则与可用历史资料。
  • 明确报价与商务审批职责。
  • 安排业务人员参与试运行。
交付边界

按当前销售流程确定交付范围。

本方案覆盖约定的需求整理、报价与跟进协作。ERP、供应链、订单履约或其他系统对接,需要单独评估与约定;已有历史资料的使用范围在项目中明确。

用一份真实询价,看看流程该怎样设计。

介绍产品结构与报价方式,沟通如何梳理需求、确认信息和安排跟进;初次沟通可使用脱敏资料。

沟通询盘与报价流程